Версия для слабовидящихСправочная служба «Здоровье города»
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения, льготного лекарственного обеспечения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно*.
Обновление информации о наличии лекарственных препаратов и медицинских изделий в отделах льготного отпуска осуществляется фармацевтической справочной службой «Здоровье города» по будним дням в 10:00 и 15:00.
Все операторы медицинской и фармацевтической справочных служб имеют профильное образование.
*Звонки на телефон «Горячей линии» Комитета по здравоохранению (812)635-55-77, медицинскую справочную службу «Здоровье города» (812)635-55-63 и фармацевтическую справочную службу «Здоровье города»(812)246-11-11 осуществляются бесплатно с номеров стационарных и мобильных телефонов, если данная функция предусмотрена тарифом домашней телефонии и тарифом сотовой связи абонента.
Консультирование граждан и регистрация обращений на телефон «Горячей линии»(812)635-55-77, а также предоставление информации медицинской справочной службой «Здоровье города» (812)635-55-63 и фармацевтической справочной службой «Здоровье города» (812)246-11-11 проводятся бесплатно.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон (812) 246-11-11) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Справочная служба о медицинских услугах (телефон (812) 63-555-63) предоставляет сведения о:
– адресах и телефонах медицинских учреждений города, предоставляющих медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий и на коммерческой основе;
– дежурных медицинских учреждениях, в том числе стоматологических, травматологических и офтальмологических, расположенных рядом с домом;
– вызове бесплатной и коммерческой скорой помощи;
– медицинском персонале по уходу за больными на дому;
– любом виде медицинской комиссии в удобном районе.
Единый городской телефон «горячей линии» по вопросам медицинского обслуживания участников СВО и членов их семей (телефон 576-0900) операторы «горячей линии» проводят консультирование участников СВО и членов их семей по вопросам:
– медицинского обслуживания;
– по желанию заявителей регистрируют обращения;
– предоставляют номера телефонов других «горячих линий»;
– информируют о Фонде «Защитники Отечества», о работе медицинских организаций, кабинетов медико-психологического консультирования на базе поликлиник Санкт-Петербурга, для возможности получения необходимой психологической помощи.
Круглосуточно, без перерывов и выходных дней.
Цифры и факты