Состоялось открытие отдела обслуживания льготных категорий граждан в Аптеке № 184
24 декабря 2014
Состоялось открытие отдела обслуживания льготных категорий граждан в Аптеке № 184, расположенной по адресу: ул. Наличная, д. 32, к. 1.
После открытия аптека стала осуществлять отпуск антидиабетических лекарственных препаратов, средств введения и самоконтроля, лекарственных препаратов общей группы и препаратов для лечения психических заболеваний.
Обновленный отдел отвечает всем современным требованиям. Система «Электронная очередь» в зале ожидания, созданная для большего комфорта посетителей, позволит полностью автоматизировать рабочий процесс, повысить скорость обслуживания граждан. В начале в зале обслуживания посетитель получает талон с номером электронной очереди, переходит в зону ожидания. Далее освободившийся сотрудник нажимает на кнопку вызова посетителя, на табло высвечивается очередность и номер окна обслуживания. Сообщение с номером электронной очереди и окна обслуживания одновременно дублируется голосовым вызовом.
Отдел оборудован современной компьютерной техникой, установлено программное обеспечение для персонифицированного учета выписки и отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, установлены сканеры для ввода и обработки рецептов, выписанных с использованием системы штрихкодирования.