Новости Все новости

Через виртуальные колл-центры поликлиник города можно записаться на вакцинацию

27 января 2021

Записаться на прививку теперь можно по телефонам виртуальных колл-центров. Они были созданы по поручению губернатора. Использование современных цифровых технологий минимизирует проблемы с дозвоном в поликлинику. Организация очереди звонков, интерактивные голосовые приветствия, прозрачность и контроль работы операторов колл-центров – это позволяет более чем вдвое увеличить доступность поликлиник по телефону.

С 1 февраля петербуржцы будут иметь уже четыре канала для записи на вакцинацию от COVID-19. Кроме действующих уже портала «Здоровье петербуржца», единого портала госуслуг и виртуальных колл-центров поликлиник, подать заявку на прививку можно будет по телефону «122».

Перечень медицинских организаций, в которых проводится вакцинация населения для профилактики инфекции, вызванной новым коронавирусом SARS-CoV-2: doc pdf